428座换热站服务19.2万户 河北承德市区11月1日起正式供热

428座换热站服务19.2万户 河北承德市区11月1日起正式供热

428座换热站服务19.2万户 河北承德市区11月1日起正式供热
河北新闻网10月28日讯今日,记者从承德市举行的2020-2021年供暖期准备作业新闻发布会上了解到,河北省承德市区将于11月1日准时供热,集中供热面积将到达2263万平方米,估计投入运转换热站428座,服务热用户19.2万户。据介绍,今冬采暖期承德市区集中供热热源由国电滦河电厂和建投上板城热电厂供给,完成联网运转,承德市热力集团公司自有的两座调峰热源将为市区供给冬天供热应急确保。为满意热用户个性化、舒适化取暖需求,承德市热力集团公司已于10月18日起为已具备条件的供热区域发动了弹性供热,共有116个居民小区、66296户居民提早感触到了集中供热的温暖。承德市热力集团公司相关人员表明,为全面确保安全、优质、安稳、清洁供热,热力部分将继续加大供热设备硬件投入力度,安排展开惯例检修、大修技改、老旧管网改造、供热入网、才智供热建造、环保体系提标改造等重点工程项目,实在提高供热确保才能。本年夏日已对供热设备展开了全面的检修保护和保养作业,对存在严峻安全隐患的8.1公里长供热管网进行了改造,全面发动才智供热体系建造作业,根本完成了热负荷科学猜测、热力站主动平衡调理等中心功用,确保重复科学、及时、高效地分配供热运转参数,满意用户用热需求,确保供热作用。对市区2台58MW锅炉施行超低排放改造,改造后估计每年可削减烟尘排放68吨、削减SO排放159吨、削减NO排放698吨。此外,为确保取暖期内各类突发毛病的快速、妥善处理,热力部分拟定了归纳预案及专项预案,并在抢险物资、人员、设备等方面作了充分准备,随时处理供热体系及用户室内体系呈现的各类突发毛病。在确保用户服务方面,继续推进供热事务全面完成线上处理,新开发暂停供热、康复供热事务网络处理体系,拓展网络快捷服务通道;修订《供热事务标准化服务指南》简化供热事务处理程序,缩短处理时限;树立柔性客服机制和客服机动应急部队,进一步增加了客服坐席数量,确保柔性灵敏处理运转顶峰期内用户来电与回访需求;继续展开室温不合格用户帮扶作业,年内计划为1127户用户做好室温不合格帮扶处理。

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